호남택배 사용중인데...

호남택배와 기존에 거래하던 것이 있어서스토어팜 오픈하고계속 이용하려고 하거든요
이제 시작한 단계라 주문도 거의 없고 해서 당분간은 계속 이용할 생각인데..
오픈마켓이나 스토어팜이나 택배사 기재시, 혹은 송장번호 기재시 호남택배는 목록에 나오지도 않더라구요 ㅠㅠ
기타택배로 들어가야 하는데.. 그럼 고객이 송장번호 조회할 때 어느 택배산지 모르잖아요;;;;스토어팜에서도 송장번호 입력하면 고객한테 발송됐다고 문자가 가는 거 맞죠?
택배사랑 송장번호도 같이 문자가 가는지, 아님 단순히 발송됐다고만 가는지요?
이런 경우에 제가 그냥 따로 택배사랑 송장번호를 문자로 한번 더 보내드리는게 나을까요??