R580 KP65K 오류...

R580 KP65K 모델 유저인데요.
컴퓨터 시스템 종료를 했는데도 계속 컴퓨터가 켜지거든요.
계속 그러는건 아니고 처음 구입해서 컴퓨터 제일 처음 키고 시스템 종료 했을 때 그랬구요.
한 5번인가 계속 시스템 종료 했는데 계속 컴퓨터가 켜져서 강제 종료 했는데요.
그 후 계속 잘 되다가 또 시스템 종료하면 다시 시스템이 다시 시작 되는데..
이건 무슨 문제인가요?
AS 전화로 물어봤는데 상담원도 잘 모른다고 하는데요.
방문 AS 신청했는데 기사님이 문제를 알까 모르겠네요.
이 현상이 생겼다 안생겼다 그래서요.

댓글 8

  • 가람

    저도 똑같습니다. 일단 유선랜선 빼면 괜찮아 집니다. /// 저 노트북 교환 했지만 마찬가지내요
    내일 가서 따지든지 해야 할듯 싶네요

  • 큰꽃

    저 문제가지고는 교환은 힘들것 같은데요.,

    시스템문제가 아닌... 소프트웨어적인 문제 같네요.

    =================================================================

    일단 윈도우를 재설치 해 보세요.
    윈도우 전원관리하는 로직에서 에러간 난 것일수도 있습니다.(ACPI..... 인가 될겁니다.)
    윈도우 XP에서 전원이 꺼지지 않는 문제와 비슷한 유형인데요..

    재설치하면 해결되는 경우가 있습니다.

  • 지희

    그냥 깨끗하게 교환 추천드립니다^^;;ㅋ

  • 헛매질

    한분은 윈도우업데이트때문에 그러신다고 하시더라구요 윈도우업데이트 다하고 나니까 정상종료가 된다던데 ㅡ.ㅡ..전 처음에 바이러스때문인줄 알았는데...윈도우업데이트 혹시 남은거있으시면 해보시고 종료해보시는건 어떠신지요?

  • 횃불

    제품문제점 탭에 므흣님이 써놓으신것과 같은증상같은데.. 왜그러지..

  • 모아

    문제있는거아닌가요?
    교환하세요.....

  • 마법

    저도 유선랜선때문에 그랬습니다. 유선랜선 빼고 종료하니 종료되더군요
    그리고 지금은 무선랜쓰는데 지금은 아무 하자 없습니다..

  • 나로

    종료버튼에 대한 설정때문이 아닐까요~
    일반적으로 xp에서 종료인데 비스타의 경우는 재시작이거등요~
    그 부분을 재설정 해보심이 어떠실지요~!

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