메인보드 교품 신청하고 왔는데요.

q45 w242 윈도우xp 프로페셔널 서비스팩3 msdn버전

4월말쯤에하드 다밀어버리고 포맷하고msdn 버전으로 싹 깔고 노턴고스트로복구 이미지 셋팅까지 완료해놨었는데요. 백신은 카스퍼스키인터넷시큐리티7.0 버전을 사용 중입니다. 다들알고 계시겠지만카스퍼스키가 좀많이 무거운 백신이잖아요. 이녀석을 써서 그런건지윈도우 문제인지 하드웨어적인 문제인지... 시스템도 살짝 불안정하고익스플로러 오류랑 d머시깽이32 오류 뜨면 재부팅 해야합니다.
제일 큰 문제는 다른 usb 장치들은 인식하는데 usb 녹음기만 꽂으면 블루스크린 뜨면서 재부팅되더라구요. usb 녹음기 문제인가 싶어서 동생 데스크톱에 꽂아보면 이상없이 작동되는데... 그럼 소프트웨어적으로 드라이버 충돌인 것 같은데 또 포맷하긴 정말 귀찮구요.(이미 깔아놓은게 많아서 ㅠ_ㅠ)

그래서 오늘 usb녹음기랑 다들고 가서 삼성 a/s 서비스센터 기사님께맡겼는데 하드웨어 usb 잭 인식이랑 이런게 불량이어서 그럴 수도 있다고 메인보드 교체를 해본 뒤에 다시 테스트해보자고 하시더군요. 일단 메인보드 교품 신청해놓고 왔는데 잘하는걸까요? 괜히 멀쩡한 랩탑 뜯어서 다른 부품까지 긁어 부스럼 되는거 아닌가 해서 고수분들께 여쭤봅니다. 어떤 pc든 뜯어서 싹 간다고 좋은게 아니라고 줏어들어서;; a/s 서비스기간은 아직 2년 남아있습니다.(메인보드는 제품보증기간이 3년이라더군요.)

댓글 4

  • 딸기맛사탕

    strafrecht//친절한 답변 정말 감사드립니다. 저도 기기 쪽 문제인거 같아서 서비스센터 가보았었는데 위에 글처럼 해보니까 되네요. 사실 요즘 시스템이 좀 불안정한거는 사실입니다만...어찌할지 고민이네요. 멀쩡한거 뜯기도 좀 그렇긴 하구요. 답변 감사합니다.

  • BabySue

    MSDN판이라면 말그대로 순정이니 기기 쪽에 문제가 있을 확률이 높다고 봅니다.

  • 슬S2아

    pathfinding//친절한 답변 정말 감사드립니다. XP MSDN 버전 SHA1코드 다 확인하고 받은거여서 순정 맞을꺼에요. 혹시나 해서 msconfig 로 시작프로그램 모두 체크 해제하고 부팅해봤더니 인식되네요. 시작프로그램 중에 드라이버 인식을 불량(?)하게 하는게 있었나봐요. A/S 는 아직 보내지 않았습니다. 교품신청만 하고 와서요. 도움이 많이 되었으니 감사합니다.

  • 김자영

    혹시 xp 설치버전의 문제는 아니었을까요? MSDN버전이라도 정품이냐 아니냐, 그리고 그에 따른 USB컨트롤러 지원 드라이버등의 차이가 있지 않을까 생각됩니다.
    이유인즉슨, 백신 소프트웨어와의 불안정성 rundll32의 오류로 보이는 문제등이 의심스럽거든요.
    사실...blank test로서 그냥 정품 순정 xp설치후 usb테스트를 해보는것도 한방법이었을것 같네요.
    이미 as보내버리셨으니, 그냥 기다릴수 밖에 없겠네요.

컴퓨터,노트북 다른 글

목록