현재 호주에서 유학하고있는 유학생입니다.
삼성 X22를 사용한지 7개월째 접어들었습니다.
3개월전에사용중인 노트북에 없었던 불량화소를 발견하여서
잽싸게 센터방문뒤에 무상으로 패널교채를 받아서 잘쓰던중이었는데
이번엔 난대없이 LCD에 수직으로 붉은선이 생겼습니다. (제 바탕화면은 검은색입니다.)
이게 처음 발견했을땐 생겼다 없어졌다 깜빡깜빡 거렸는대
이젠 아예 자리를 잡았는지 거슬리게 중간에서 없어질줄 모르내요.
딱히 노트북에 무리를 줬다거나, 휴대를하고 이동을 하였다거나한적은 거의 없구요.
거의 애지중지, 베터리 수명이라도 닳을까 항상 전원코드도 빼고 댕겼습니다.
아직 한국들어가기엔 너무 이르고, 아는분에게 부탁하여 한국에 보내서 AS를 맡기자니
거의 한달동안 컴퓨터 없이 지내야하기때문에 호주에 삼성센터에 연락도 해보았는대
자기네 나라입장에선 이건 외국에서 구입한물건이기때문에 무상수리는 불가능하다고 들었습니다.
유학기간중에 무상수리기간도 지나버리고 ( 1년이 맞는지요 ) 어짜피 거슬려도 그냥 쓰고,
한국돌아가게 되면 유상으로 수리 맡길까도 생각중입니다.
지금 제 노트북의 상태와 (네입 지식인에서는 냉납현상? 이라고 하대요) 유상수리를 받을경우
수리비용을 알고 싶습니다. 그리고 없었던 불량화소가 생기는것과 사용한지 오래되지 않고 3개월전에 수리를 받은
노트북에 이런고장이 생기는건 다른문제가 있는건가요?
(수리해주신 기사분이 LCD패널도 붕뜨게 껴주셔서 나중에 어거지손으로 눌러 끼우고, 어설픈점이 보이긴 했습니다.)
시윤
많은 답변 감사드립니다~!
베이비슈
제가 알고있기론 AS로 교체받은 부품은 그때부터 다시 AS가 1년으로 알고있습니다.
님께서 3개월전에 무상으로 교체를 받았기때문에 3개월전부터 다시 1년동안 무상AS에 대한 권리가 있는듯 합니다. 교체받은곳에서 다시 한번 알아보시는게 좋으실듯..
그놈은멋있었다
예전..타회사 제품 사용시 같은 현상이 발생..가운데 줄이요..완전 가슴아픈 일입니다.
비용은.....좀 쎄더라구요...35만정도였습니다....
별하
참고로, 액정 자체를 교체받아야 하는 경우, 유상처리되면 약 30~40만원 내외 비용이 듭니다.
딸기맛사탕
제 짧은 생각엔, 불량화소로 인해 교체받은 액정이 그리 정상이 아니었나 봅니다. 어째든, 1년이내이고 사용자 과실이 아니라면, 무상 수리는 가능할텐데, 어떻게 as를 받느냐게 문제겠네요. 사용자가 국내에서 구매후, 호주 혹은 타국가에 있을때 노트북 문제가 발생하면 어떻게 취급되는지, 자이젠에 이메일로 문의해보시는게 좋겠어요.