고객이 배송비 중복결제.현금으로 동봉해달라고 하는데요.

Addicted 2013.10.26 댓글 4

인터파크에서 구매한 고객이요.
배송비를 2번결제했다고 2500원을 동봉해서 보내달라고 합니다.
확인해보니 배송비를 2번결제한것은 맞는데요..

동봉해서 보내야 하나요?

고객이 상품받고 반품할수도 있는데..어떻게 하는게 좋을가요??

푸르니

답글 감사합니다. 고객님과 통화후에 계좌로 송금해드렸어요..
고수님들~알려주셔서 감사합니다^^
여름

인터파크는 각각 주문을 하면 묶음이 되지않아 종종 그런 일이 생깁니다.
2500원 입금해서 보내주셔야 합니다.
어차피 반품을 해도 2500원 받으시면 됩니다.
빛다

^^;; 동봉하지 마시구요.. 계좌로 입금해주세요... 혹 못 받았다고 할수도 있으니까요.. 2500원 벌려다가.. 25만원짜리 고객 놓치는 수가 있으니.. 정직하게 입금해주세요^^;;
간지포텐

그럴때는 이미 하나는 배송준비 끝나고
물류회사로 넘어갔다고 둘러대는데 최곤데요
백마진 먹어야죠 ㅎ

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