이게 불가능한 AS 인가요? 꼭 좀 도와주세요.

안녕하세요.

저는 경남 진주시 사는 20살 청년입니다.

예전에 UP500K 라는 기종을 샀었는데요. 동영상 재생시에 가로로 이상한 줄들이 끄여서

신경이 쓰여서 AS를 요구했는데 이래저래 여러가지를 시도해봤는데요. 안된다고 해서 교환을 했습니다.

기종은 P300 으로 바꿨구요. 5월달 쯤에 산걸로 기억나는데요. 바로 교환을 하고 쭉 사용해왔습니다.

수험생이었는지라 HDMI를 사용할 기회가 없었는데요. 수능이 끝나고 HDMI를 사용해봤습니다.

집에 있는 TV 가 좀 좋은 거라서 HDMI가 꼭 있는 노트북을 원했었거든요.

그래서 P300 으로 연결해서 봤는데요. 이번에는 UP500K 모니터에서 나타나던 증상이 티비에 나타나더군요.

UP500K 떄 사용하던 때에는 모니터에 문제가 생기고 티비에는 아무런 문제가 없었거든요.

그래서 이번에 AS센터에 가서 오늘 요구를 해보니 이건 AS 가 불가능할 거 같다고 하더라구요.

좀 어이가 없더군요. HDMI 가 꼭 필요한 저한테 AS 자체가 안된다고 하니까 말이죠.

일단 맡겨놨는데요. 이거 안된다고 하면 어떻게 해야 되는건가요?

댓글 3

  • 튼트나

    리그리스님 그럼 어떻게 해야하는건가요?

  • 수리

    음...p300 rp85k로 저도 hdmi 가끔연결해서 영화 보는데 저는 괜찮던데요;;;

  • 범한

    P300 대부분의 모델이 같은 문제가 일어납니다. 개인적인 의견은 쥐포스 계열 그래픽카드의 DIVA 버그라고 보고 있습니다. 근거는 하드웨어 가속을 지원하는 VMR 랜더러를 사용할때 일어나기 때문입니다.

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