인스피론 14사용자입니다. 인터넷뱅킹이 안되요ㅠㅠ

안녕하세요? 인터넷뱅킹을 하려고 사이트에 들어가서usb공인인증서로 로그인하려고 하는데공인인증서 자체가 안떠요 ㅜㅜ 다른 컴터에서는 되는데 왜 노트북에서는 안되는걸까요???고수님들 답변 부탁드려요...