어떤분이 어제 주문을 하셨어요
상세페이지에 29일부터 배송가능하다고 적었는데 실수로 주문을..;;
그래서 고객분이랑은 통화해서 29일에 배송하기로 했는데요
11번가에 보니까 발주확인 하고 2일안에 발송을 안하면 신용점수가 -1점 차감된다는데...
1점 올리기 정말 어렵거든요;;;
그래서 11번가 게시판에 문의 했더니.. 답을 안해주는..ㅠㅠ
어떻게 해야 할지.. 님들은 어찌하시는지 궁금하네요..
그냥 송장번호만 입력해서 발송했다고 해놓을까 했는데요
그러면 고객께 발송되었다는 이메일이 가잖아요..
그럼 고객이 황당하실듯..;;;
고수님들은 어찌하시는지 알려주세요~~
god
역시.. 그냥 낼 발송처리 하고 어제 통화한거니까 아시겠죠;; 리제님 즐건 설 연휴 보내세요^^
공주
고객님께 전화 하고 발송으로 넘겨버리세요..저두 그렇게 했어요..