반품건 이럴땐어떠케해야하져??

다흰 2013.10.01 댓글 1

지마켓에서 고객이 물건을 반품요청을했는데요

판매자랑통화후 반품이되는걸로 공지해놨는데 아무연락없이 그냥반품중이뜨네여...

근데 만약 한진택배가아닌 다른택배를 이용한다던지

배송비를 동봉하지않았을때는 우째야하는거져..ㅠㅠ

참..한달조금넘어가면서 힘든일 투성이네여...ㅠㅠ

연휴잘보내시고 답글부탁드려요,..

천사의눈물

구매자와 연락을 해봐서요 아직 보내지 않았음 한진택배로 보내달라고 하세요..
그래야..구매자가 택배비를 덜 낸다구요....일반으로 하면 더 비싸다구.
그쪽이 선결제로 주문하셨으면 왕복 택배비 5000원을 동봉해서 착불로 보내시라고 하면 된답니다..
착불로 구매했을경우 2500원 동봉하고 착불로 보내시라 하구요..

그런데..이미 다른 택배로 보냈다묜 왕복 택배비 일반가격으로 계좌로 보내달라 하세요..
그 후에 반품승인을 해주셔야할거예요~

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