구매자가 사이즈가 크다는 이유로 반품 요청을 했는데요..
요 옷은 상세페이지에 반품이 불가한 상품이라고 핑크색상으로 중요표시 해놓았어요..신중한 구매를 당부했었고요..
근데..루즈한옷이라고 상품설명해놓았고요//55~66까지 입을수있는 옷인데..사이즈가 맞지않다는것은 핑계인거같아요..ㅜㅜ
반품불가한 상품이라고 해놓았는데..반품을 받아주어야하나요?
사이즈 때문이라고 하니깐 애매하네요..ㅠㅠ
옥션에는 반품거부 클릭하는게 있던데..그냥 거부하면 되는건지..난감해서요..
이런경험있으신분 어떻게 해야하는지 좀 알려주세요~ㅠㅠ
옥션 반품요청이 들어왔는데..거부할수있나요?
모은 2013.09.23 댓글 3
AngelsTears
반품해주셔야 함.. 전 수작업인데도 반품할때있어요, 법이삼.
글길
사이즈때문이 아니라 어떤 이유던지간에 반품은 7일안에 받아줘야 한답니다.
흰색옷이나 니트라서 반품 안된다는것도 불법이에요ㅠㅠ
특히 옥션이나 지마켓에서 그런 이유로 반품을 거부해서 구매자에게 클레임이 들어가면
판매 제한이 걸릴수도있으니 무조건 해드려야 되요 ㅠㅠ
대신 왕복배송비는 꼭 받으셔야 되구요..
상품을 받은날로 부터 7일 이내에 반품신청을 하겠다는 의사를 밝혔다면 해주셔야 되고여
7일이후에는 거부할수 있습니다. 또 옷을 착용했거나 세탁을 했다면 반
보단
7일안에는무조건 반품받아줘야한다고 알고있네여 ;;