고객이 주문만 해놓고 일주일째 결제를 안하고 있는데요..
사입은 다 된 상태인데 결제를 안해주면 재고가 되자나요..
입금 확인을 하고 사입하면 배송이 너무 늦어질것 같아서 그런건데..
이런 경우는 처음이라..
님들은 어떻게 하고 계시는지?
전화를 해야되는건가요?
그냥 주문취소를 해야하나요?
이제부턴 배송이 느려져도 입금확인부터 하고 사입을 하는게 맞는건지요?
많은 답변 바랍니다.
미리내 2013.09.17 댓글 1
미리내 2013.09.17 댓글 1
고객이 주문만 해놓고 일주일째 결제를 안하고 있는데요..
사입은 다 된 상태인데 결제를 안해주면 재고가 되자나요..
입금 확인을 하고 사입하면 배송이 너무 늦어질것 같아서 그런건데..
이런 경우는 처음이라..
님들은 어떻게 하고 계시는지?
전화를 해야되는건가요?
그냥 주문취소를 해야하나요?
이제부턴 배송이 느려져도 입금확인부터 하고 사입을 하는게 맞는건지요?
파라미
선주문 후오더로 운영하시는 거면 당연히 입금후 오더를 진행하시는 것이 맞구요.
처음부터 주문후 배송까지 2 ~ 3일 정도 걸리고 입고지연시 최대 일주일 정도 걸린다.. 이런 식으로 공지를 해두세요.
어짜피 잘 나가는 제품은 선주문이 없어도 어느 정도 재고 보유하시잖아요 ?
그리고 이번건은 전화나 문자로 입금안내 하시고 답변이 없으면 주문 취소된 것으로 보시는 게 맞겠네요.