지마켓 주문와서 포장하고 보냈어요
근데 저녁에 와서 확인해보니 취소요청을 했더군요;
이럴경우 어떻게 해야하는지요??
참고로 통합택배 쓰구있구요;;
반품비용 같은거 고객한테 청구해야하나요?
지마켓 취소요청에 관해
도담 2013.09.16 댓글 3
도담 2013.09.16 댓글 3
지마켓 주문와서 포장하고 보냈어요
근데 저녁에 와서 확인해보니 취소요청을 했더군요;
이럴경우 어떻게 해야하는지요??
참고로 통합택배 쓰구있구요;;
반품비용 같은거 고객한테 청구해야하나요?
가루
쮸니님 너무 감사하네요;;
혼자 계속 쩔쩔 매고 있었는데 속이 다 시원하네요^^
좋은 주일 되세요^^
sin
반품요청이 아니라 취소요청이더라구요^^;;
눈꽃
상품의 하자가 없는 경우는 고객이 부담해야 합니다.
gsm-반품취소관리에서 일단 유보를 걸어두시고 반품오면 기타배송비 청구로 왕복택배비 신청을 하시면 됩니다.