제가 톡젤램프를 구매한지 1년 약간 넘었는데요, 1년 좀 안되서 젤램프가 자꾸 꺼져서 사용이 어려워서 판매원에 전화를 했더니 다른 관계 업체(?)에 연결을 해줘서 전화를 했는데 AS담당자에게 택배로 램프와 램프에 문제를 적어서 보내달라는데 보내서 AS받으신분 있나요?
그 알려주신 주소로 보내면 될까요??
구입처는 11번가이구요.
AS또는 교환 해보신분 있으시면 도와주시면 감사하겠습니다ㅠㅜ
글고운 2013.09.08 댓글 4
제가 톡젤램프를 구매한지 1년 약간 넘었는데요, 1년 좀 안되서 젤램프가 자꾸 꺼져서 사용이 어려워서 판매원에 전화를 했더니 다른 관계 업체(?)에 연결을 해줘서 전화를 했는데 AS담당자에게 택배로 램프와 램프에 문제를 적어서 보내달라는데 보내서 AS받으신분 있나요?
그 알려주신 주소로 보내면 될까요??
구입처는 11번가이구요.
AS또는 교환 해보신분 있으시면 도와주시면 감사하겠습니다ㅠㅜ
말달리자
저도 램프 아예 안켜지면 더 좋은램프로 구매해야겠어요!!
저도 무상수리기간이 끝났다고 하네요^^;;
반율하
전 재작년 여름에 구매했고 최근에 톡젤램프가 이상해져서 구매했던 곳에 문의해보니 톡젤 측에서 보상기간이 끝났다고 재구매하라고 했다고 답이 오더라고요 짱나서 그냥 뷰닉스 램프 질러버렸어요 ㅋ
가을귀
감사합니다!!^^
빛초롱
저 교환해봤어요
작년 8월에 샀었는데요
11월쯤 램프 한개가 깜박거려서
12월에 램프 콘센트쪽에 적혀있는
As번호로 직접 전화했구요 맞교환 받았어요
구매처말고 램프 as로 직접 전화해보세요 ^^