호텔모아

택배비 관련 문의드려요..

장미빛볼살 2013.09.08 댓글 3

cj택배 이용중인데
자주는아니지만
아주가끔? 교환및반품 100건중 1건?

거의 이정도로.. 교,반택배비 5000원을
동봉을 했다고 하는데 아무리 찾아도 없습니다..
이런경우 어떻게 대처해야되나요..
고객은 잡아떼고 어디다가 배상받을수도없는 노릇이고ㅜㅜ

어쩔수 없이 판매자책임인가여..

댓글 3

  • 흰가람

    교육비 냈다고 생각하시고 운영프로세서에 적용하시는 것이 좋을듯합니다
    저 같은 경우 반품시 무조건 착불 배송 후 확인 후 배송비 송금으로 하고 있습니다

  • 보늬

    그렇군요..ㅠㅠ

  • 염소자리

    구매자가 끝까지 제품안에 넣었다고 우기면 판매자는 어쩔 방법이 없는듯요 ㅠㅠ
    넣었다고하는데 돈은 들어있지않고, 확인할 방법은없고..
    그냥 손해봐도 해줄수밖에 없더라구요..
    왕복택배비 계좌로 입금받는게 나을것같아요..

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