고객이 카드결제로 물건을 사구 반품할때 문의 좀 드릴게요~
여기저기 찾아는 봤는데 잘 이해가 안가요, ㅠㅠ
고객이 A,B,C세가지 물품을 카드결제로 샀는데 받아보고 C를 반품한다고 하면요
개인결제창에 A.B상품을따로올려서 카드결제하고 전에꺼는 카드취소처리 해주는거죠?
근데이걸 C물건이 반송되면 확인한다음에 하는건가요?
아니면 고객이 반품한다고 전화주면 바로 처리하는건가요?
이부분을 잘모르겠어요.. ㅠ
무지한 저를 위해 웽 위해 자세히 설명좀 부탁드려요..
질문을 제대로 드린건지 모르겠네요.. ;;