전화 설치 질문이요~~~

전화 설치하려는데요,
인터넷 전화가 싸다는데 어떤게 괜찮나요?

대표전화번호 같은거 하게 하려면 어떻게 해야되는지..

왜 전화올 때 어디로 연결하시겠습니까 처럼 나오게 하려는건 또 어디서 하는건가요???

하나하나 하려니 모르는게 너무 많네요.ㅠㅠ