택배사를 바꾸다보니 헷갈려 죽겠어요..^^;;
좀 알려주세요~
우선 GSM상에서 배송/반품 택배사를 다 바꾸어 두었습니다.(대한통운에서 현대택배로...)
그러면, 고객이 반품을 할때, 지마켓에서 반품 신청을 하면 자동적으로 제가 바꾼 택배사로 연락이 가서고객을 찾아가는 건가요?
아니면, 지마켓에 신청후, 고객 본인이 또 택배사에 전화를 해야하는건가요?
VIP반품 일 경우, 고객이 지마켓으로 신청을 하면,따로고객이 신청을 안해도대한통운에서 고객을 찾아가는건가요?
제 배송택배는 다른데여도 상관없는건가요?
시아
자세한 답변 감사해요^^
뽀글이
글애요?ㅠㅠ에이..반품이 안오기를 기다려야만 하는건가요?GSM구려구려..ㅠㅠ
츄릅
지마켓 지정택배가 아니면 다지님이 현대택배로 연락해서 반품픽업 요청하셔야 할거에요.
구매자에게 시키면 아주 짜증내해요. 교환할것도 반품해버리기도 하고..
(저도 예전에 물건을 샀는데 사이즈를 잘못 보냈길래 교환해달랬더니 저보고 직접 택배사에 전화하라길래 개짜증내고 니들이 알아서 반품해가라 했어요. 구매자입장에서 엄청 짜증나요)
수량이 많지않으시면 직접 반품픽업 요청하시는게 젤 좋아요.
지마켓 지정택배로 해놓으시면 그냥 알아서 잘 와요.
VIP반품은
트런들
저도 그거땜에 한동안 애먹었었음
쥐마켓 지정택배가 일단 대한통운이기 때문에 대한통운을 쓰면 이전을 해도 문제가 안생기지만
대한통운 쓰다 타 택배로 옮기면 그 옮겨지는 과정에 보내졌던 택배들이 문제가 됩니다.
그당시 날려먹은 착불 택배비만해도 에혀...
그거땜에 양쪽 택배사 지마켓 전부 전화해봤는데 전부다 아무 이상이 없다는 말만 할뿐.
한 보름 기다리시면 그때부터는 대한통운으로 반품 안 오더라구요.