우편에관련된거!

제가 이곳에서 교신을했는데...ㅠ
그언니가 우편으로 보냈는데
우체국가서 물어보니까 분실된거라고 말했다고하면서
제가어떡해알았냐니까운송장번호가있데요...

우편에도운송장번호가있나요..?
우체국가면 진짜로 분실됬다고말해줘요?
보낸지2일됬는데?