연금에 관해 질문드립니다.

안녕하세요.
호주에서 2년동안 워홀생활을 하고 3월에 돌아왔습니다.
농장에서 일하면서 냈던 연금을 돌려받으려고 신청을 했는데요.
제가 중간에 가방을 도난당해서 여권을 재발급을 받았어요.
그래서 한국에서 출국했다는 증명을 할 수 있는 여권이 없어요.
일단 서류는 출입국관리소여서 증명서까지 해서 다 보냈는데 한국출국도장만 없는 상태인데..
그게 없어서 비자 캔슬을 해야한다면서 캔슬메일을 보내라 하더라구요. 연금신청한 회사에서..
알려준 방식으로 메일을 몇번이나 보내봤는데..답메일이 없어요.
그거 아니면 방법이 없다는 식으로 이야기하는데..
대체 어떻게 해야하는지 모르겠네요.
연금 돌려받는게 힘들다고는 들었는데..5월에 신청해서 지금까지 끌고있으니 지겹네요.
뭐 방법이 없을까요??
그놈의 도난사건때문에 사사건건 문제가 생겨 고생이네요.
훔쳐간놈 진짜...