지마켓 신용점수

안녕하세요~
현재 지마켓에서만 판매하고 있구요
친척분이 도매업을 하셔서 권유로 시작하게 되었는데
지금은 일을 배우는 단계라 물건올리고 웹관리만 하고있어요
물건배송은 친척분이 하시기로하고,
그런데 문제는 봄신상때는 공장에서 물건이 갑자기 중단되는 바람에
주문 들어온 물건을 모두 배송을 못했어요
직접하는게 아니다 보니 처리가 늦어지고 해서 신용점수가 -34가 되었더라구요
오늘 지마켓에서 질문을 검색하다보니 신용점수 -30이면 거래가 불가능하다고 되어있길래
정말인지 아시는분 있으면 답변좀 해주세요