제품 분실이용ㅠㅠ

택배사 실수로 제품 분실되면 어떻게 얼만큼 보상 받는건가요..??
보상보다는 넘 짜증나서 미치겠네요!!
저번에도 이래서 다행히 물건은 찾았는데 10일만에 도착했어요!
이번것도 5일 됐는데 물건이 사라졌네요!!
화나서 팔짝 뛰겠어요!!
배송도 1주일에 1~2일만 당일 발송해주구!!
참고로 대통이에요!!
이전에 담당자일땐 안 그랬는데 환갑 넘은 기사님으로 바뀌고선 문제 없는 날이 없어요!!
본사에 크레임 걸면 시정 조치 들어갈까요??
정말 화.나.요!!