지마켓통합택배--배송중인데 송장추적이안되요

몇일전부터 지마켓 통합택배 한진을 쓰고 있는데요
전자송장으로 출력하니 자동으로 송장번호가 입력이 되더라구요?
그래서 발송하기만 누르면 아주간편하다고 생각했는데
고객이 16일날 주문하고 제가 17일날 발송했는데 아직 물건도 안오고 배송추적도 안된다길래
설마하면서 조회해보니 아예 배송사접수도 표시안되는데 왜그런건가요?