지마켓 고객 계산서 발급 관련...이해가 안되요..ㅡ.ㅡ;;

지마켓에서 사업자로 도서를 판매한지 두 달째인데, 아직도 잘 모르는게 있네요..
고객이 세금계산서 요청을 하면 의무적으로 발급해야 하는 것으로 알고있는데..
저희는 도서(면세상품) 판매라서 계산서를 발급하고 있습니다.
그런데 발급하고, 이 계산서를 어떻게 처리해야 하나요..

저희 같은 경우, 지마켓을 통해 판매된 것은 지마켓 매출로 잡고 있는데,
이렇게 개별적으로 계산서가 발행되면...매출을 잡을때 어떻게 해야하는건지요..

그리고 발행했는데 고객이 계산서 미개봉인 경우가 많더라구요..
지마켓에서는 상관없다고 하는데 왜 상관없는지 이해가 안되요..-_-;;
일반적으로는 계산서를 받은쪽에서 승인을 하고 사용하잖아요...
저희쪽에서는 발급했는데, 그쪽에서 승인하지 않으면 저희는 그 계산서를 신고하지 않아도 되는건가요?
한쪽에서는 신고하고 한쪽에서는 신고하지 않으면 문제가 되는거 아닌가요?
계산서 폐기같은게 있으면 좋은데...4월부터 없어졌다고 하더군요;;;

고객센터에 물어봐도 속시원히 대답을 못해주니 답답하네요..--
아시는 분 꼭 답변 좀 주세요~