비자 독촉 메일 보낸지 3주째..ㅠ 도와주세요!!

비자가 승인이 안되서 11월 5일부터 매일 메일과 팩스로 독촉하고 있는데요..

아직도 승인이 안떨이 지네요..

이번주까지 비자승인이 안되면 비행기 예약이 취소되는 사태가 발생합니다..!!ㅠㅠ

어떻게 해야할까요??