반품고객

또이렇게 글올려요

하루에 2개이상씩옷이나가기 시작해서 너무 좋았는데

오늘 긴급으로 반품요청한고객이있는거에요

길이가 잛다나....아 그냥 해주길로 했는데

배송비5000원동봉해서 보내주셔야 한다고 안내했는데요

제가 g마켓통합택배가 오늘부터 이용할수 있거든요

그전에는 신청기간이라서 우체국택배 이용을했는데요

이반품신청건은 어떻해 해야 하는건가요??

물건을 받아와야 하는데 gsm에서 어떻해 하는거에요 ?

아무것도 모르겠네요 맘만 너무 속상하구요

댓글 2

  • 클라우드

    상품반송은 고객님이 선택하실수 있어요. 우체국택배로 하셨다면 고객님이 반송시 우체국택배로하실 것이구요. 지마켓 지정택배로 받으셔도 2500원인가 2400원인가 내시고 받으실수 있는대요... 제가 보기에는 고객님이 우체국택배로 반품하실것 같네요. 5천원 동봉하셔서요.. 그럼 택배사에서 오면 GSM반품관리에서 버튼눌려주심되요. 유의하실점. 절대 5천원 안들어있음 해주지마세요. 보류걸어놓으시구요. 정확히 상품이 도착한 것 보구요... (혹시.. 우체국택배를

  • 비사벌

    감사합니다 정확히 설명해주셔서 너무 도움이되네요

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