I-20관련된건데 도와주세요.

입학허가 받은 대학교에서 I-20을 일반우편으로 보냈다는데 아직 못 받았습니다. 3주째 기다리고 있네요..
페덱스나 DHL로 다시 보내달라고 할건데 요금은 학생부담 이잖아요.
돈은 어떻게 보내야 되나요?