안녕하세요.^^
주문건이 있는데 이제 가을이어서 시즌 체인지 되어서
물건이 생산이 끝났다고 하면..
고객에게 양해를 구하는건 당연한건데........
그땐 지마켓 프로그램에서 처리를 어떻게 해야할까요?
ㅜㅜㅜㅜㅜ
고수님들 답변 부탁드리겠습니다!!ㅜㅜ꾸벅!!!
ㅜㅜ고객주문건이 있는데...생산이 끝난물건이면....
한무릎 2013.05.01 댓글 4
한무릎 2013.05.01 댓글 4
안녕하세요.^^
주문건이 있는데 이제 가을이어서 시즌 체인지 되어서
물건이 생산이 끝났다고 하면..
고객에게 양해를 구하는건 당연한건데........
그땐 지마켓 프로그램에서 처리를 어떻게 해야할까요?
ㅜㅜㅜㅜㅜ
고수님들 답변 부탁드리겠습니다!!ㅜㅜ꾸벅!!!
솔찬
취소처리해주면 판매자에게 패널티있지않나요? ㅠ
재바우
우아....역시...^^대단하십니당^^
수예
첫번째 방법은 고객에게 전화로 양해를 구한 후 gsm에서 취소처리 하는 겁니다.
두번째 방법은 제가 첫번째 방법 보다 우선적으로 적용하는 방법인데,
고객이 같은 가격의 다른 상품으로 대체할 수 있게 잘 유도하는 겁니다.
이왕이면 하나라도 더 팔아야죠.^^
퍼리
알려주셔서 감사합니다ㅜㅜㅜㅜ