신검도 못 받고 있어요.어쩌죠...ㅠㅠ

비자신청은 이미11월말에 끝냈고......-_-
그 과정에서 신검비용에 관한 체크를 수정해야하는 일이 생겨서 정정메일을 보냈습니다.
정정메일을 처음 보낸게12월 5일구요.
자꾸 자동답변 메일만 오길래
답답해서12월10일쯤 팩스도 보냈고 또 한번 메일도 보냈습니다만.....
한달이 지나가는데도 아직도 답이 없네요...
늦어도 2월말엔출국할려고 계획했는데.
그 정정메일 하나 때문에 지금 신검도 못 받고 속상해죽겠어요...ㅠㅠ
방법없을까요 저 우째요ㅠㅠ 빨리가고싶은데.....
저 좀 도와주세요~~