E-비자 관련 문의드려여

결제를 실행하면 계속 저렇게 에러가 뜨는데
6년전에 한번 호주 워킹 비자를 발급받았다가 1년이내에 호주를 가지 않아서 자동취소 된걸로 알고있는데...
이렇게 이미 지원되어있다고 나오는게 왜 그런건가요?
그냥 단순 오류인가요?
그리고 제가 오래전에 알아본 바로는 6년전에 발급받았다가 호주를 가지 않아서 자동취소된 워홀비자는 무료처리되서
추후에 다시 발급받을수 있다고 했었는데 맞나요?