안녕하세요.
내일 출국을 하게됐습니다.
수요일 밤 11시경에 마닐라 도착해서 체크인 할건데 인원 때문에 문제가 생겼습니다.
저흰 인원이 성인2명이라서 센터라 예약시 특별요청에 영어로 성인 한명 추가해서 총 3명이라고 써서 보냈습니다.
그런데 센타라는 3명 투숙이 안된다고 하더군요.
화요일에 아고다측이랑 메일로 대화를 했는데
특별요청은 호텔측에 바로가고 저희한테는 안오는거니 따로 연락을 줬어야한다고합니다. 물론 몰랐구요.
저는 특별요청을 결제시 보냈고 호텔측에서 연락을 하나도받지 못했다고 말했습니다.
결국 지금 취소도 못하고있습니다.
이 상황에서 어떻게 해야되나요? 자고 일어나서
국제전화로 한국인 상담으로 물어볼거긴 하지만
혹시나 안된다면 두명 한명 나눠서 몰라 들어가서 투숙을 해야되나요? 그게 가능할까요?
아니면 한명씩 돌아가면서 싼 방 잡아서 자야되는건지
지금 답도 안나오고 죽겠네요.