강풍에 카라반 유리창이 부서졌는데 보험 처리 방법 문의

5/3일 캠핑을 위해 강원도로 카라반을 끌고 갔는데 강풍에 카라반 앞유리창이 떨어지면서 전파당했습니다
보험처리에 문제가 없을 것으로 판단되어 수리를 맡기고 보험회사에 사고등록을 하였읍니다 보험사보상 쪽 직원이 전화와서는 바람에 부서진거면 천재지변에 의한 파손일 수 있어서 보험처리가 안될 수도 있다고 하는데 어떻게 하면 보험처리 할 수 있는지 도와주세요
알아보고 다시 전화준다는데요
창문 수리하느라 나가지도 못하고 있는데 조금 그러네요 도와주세요

댓글 10

  • 꿈

    허거걱
    천재지변에 보험처리가 안된다는게
    이해가 안가요
    눈길에 미끌어진거나, 강변에서 침수된거나
    보험처리 되는거 아닌가요?

  • 청력

    고속도로 주행중에 돌같은게 날라와서 그랬다하면 고속도로는 유료도로기때문에 고속도로공사로 보험처리하라고 해서 골치아파지니 일반국도상에서 그랬다고 하면 자차로 보험처리대실겁니다

  • 솔빛길

    보험처리는 될까요?

  • 세리

    저도 비슷한경험이 잇는데요 제모델은 바인스 카라원400LK 이니 아마도ㅈ같을겁니다 문을 꽉 안잠그셔서 그럴겁니다
    이게 문을 잠글때 끝까지 잡아당가시고 잡아야 하눈대요 덜닫고 잠금장치를 채우신듯해요 자세히 보시면 턱이2개라 덜닫긴상태에서도 잠금장치들이 다 잠깁니다 이상태에서 강풍이 부니 아래 및 측면에서 확올라가는 형태로 날아간걸로 보입니다
    아무쪼록 잘처리대길 바랍니다

  • 일본녀

    맞아요 제가 장문을 쓰는동안 먼저쓰셨네요ㅋ

  • 초엘

    저두 전 차주가 바람에 창이 날아가서 보험처리했다 들었어요. 창 잠글때 완전히 안 잠그고 약간 띄어놓고 걸림새 중간에 걸쳐놓으면 그렇다고 합니다.

  • 해사랑해

    저도 그렇게 생각은 하고 있지만 중고 구입한거라 이력을 모르겠어요
    보상과직원도 바람에 돌이 날라와서 깨진거는 문제없는데 그냥 강풍에 파손되었다는 것은 이해가 안된다네요

  • 우솔

    이해가 잘 안되네요?
    바람에 카랴반 앞유리가 떨어지다니요.뭔가문제가 있었던게 아닌가 싶네요.
    다시 보험처리해 달라고하세요.말을 잘못했다고 하고요 상식적으로도 바람에 차 창문이 떨어지는 경우는 없거든요.

  • 목향

    그나저나 머가 그리 부실한거죠? 창문이 열려 있었다면 납득이 가지만 닫혀 있는 상태에 바람에 떨어질 정도면 판매사에 항의해서 무료A/S 받는게 옳을듯합니다.

  • 내꼬야

    마니 속상시겠습니다. 바람에 파손되었다고 하시지마시고 주행중에 뭐가 날라와서 깨졌다고 하시는것이 나을듯한데요. ㅜㅠ

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